Ладья
Хочешь перемен?
Меняйся!
Каталог
Акции
Действующие акции
Товары в наличии
Диваны в наличии
Диваны и Кресла
Угловые диваны
Прямые диваны
Модульные диваны
Диваны конструктор
Диван-кровати
Ортопедические диваны
Детские диваны
Офисные диваны
Кресла
Кресла кровати
Кресла-реклайнер
Нераскладные кресла
Пуфы
Банкетки
Кресла мешки
Гостиная
Журнальные столики
Комоды
Навесные полки
Стенки для гостиной
Тумбы под телевизор
Шкафы
Спальня
Комоды
Кровати
Полки
Прикроватные тумбы
Спальные гарнитуры
Тумбы под ТВ
Шкафы
Шкафы
Распашные шкафы
Угловые шкафы
Шкафы-гердеробные
Шкафы-купе
Прихожая
Банкетки
Вешалки для прихожих
Вешалки напольные
Зеркала
Комоды
Пуфы
Тумбы
Тумбы для обуви
Шкафы
Детская мебель
Комоды
Кровати
Полки
Стеллажи
Столы
ТВ тумбы
Шкафы
Столы и Стулья
Декоративные столики-накладки
Журнальные столы
Письменные столы
Дачная мебель
Комплекты мебели
диваны
кресла
пуфы и банкетки
столы
Кресла кокон
Индивидуальная мебель
Lakoner
Кухни на заказ
Распродажа
Корпусной мебели
Мягкой мебели
о Ладья.ру
Контакты
Фабрика
Акции
Адреса салонов
Дилеры
Оплата
Доставка
8 (800) 500-30-62
8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
+7 (495) 223-00-00с 9:00 до 20:00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Дмитров
info@ladya.ru
141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Бирлово поле, д. 15
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
Ваш город
Дмитров
  • О компании
  • Каталог мебели
  • Адреса салонов
  • Контакты
  • Доставка
  • Оплата
  • Сотрудничество
  • ...
    Войти
    Ладья
    Хочешь перемен?
    Меняйся!
    Отложенные 0
    Корзина 0
    8 (800) 500-30-62
    8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
    +7 (495) 223-00-00с 9:00 до 20:00
    • Акции
      Акции
      • Действующие акции
    • Товары в наличии
      Товары в наличии
      • Диваны в наличии
    • Диваны и Кресла
      Диваны и Кресла
      • Угловые диваны Угловые диваны
      • Прямые диваны Прямые диваны
      • Модульные диваны Модульные диваны
      • Диваны конструктор Диваны конструктор
      • Диван-кровати Диван-кровати
      • Ортопедические диваны Ортопедические диваны
      • Детские диваны Детские диваны
      • Офисные диваны Офисные диваны
      • Кресла Кресла
        • Кресла кровати
        • Кресла-реклайнер
        • Нераскладные кресла
      • Пуфы Пуфы
        • Банкетки
        • Кресла мешки
    • Гостиная
      Гостиная
      • Журнальные столики Журнальные столики
      • Комоды Комоды
      • Навесные полки Навесные полки
      • Стенки для гостиной Стенки для гостиной
      • Тумбы под телевизор Тумбы под телевизор
      • Шкафы Шкафы
    • Спальня
      Спальня
      • Комоды Комоды
      • Кровати Кровати
      • Полки Полки
      • Прикроватные тумбы Прикроватные тумбы
      • Спальные гарнитуры Спальные гарнитуры
      • Тумбы под ТВ Тумбы под ТВ
      • Шкафы Шкафы
    • Шкафы
      Шкафы
      • Распашные шкафы Распашные шкафы
      • Угловые шкафы Угловые шкафы
      • Шкафы-гердеробные Шкафы-гердеробные
      • Шкафы-купе Шкафы-купе
    • Прихожая
      Прихожая
      • Банкетки Банкетки
      • Вешалки для прихожих Вешалки для прихожих
      • Вешалки напольные Вешалки напольные
      • Зеркала Зеркала
      • Комоды Комоды
      • Пуфы Пуфы
      • Тумбы Тумбы
      • Тумбы для обуви Тумбы для обуви
      • Шкафы Шкафы
    • Детская мебель
      Детская мебель
      • Комоды Комоды
      • Кровати Кровати
      • Полки Полки
      • Стеллажи Стеллажи
      • Столы Столы
      • ТВ тумбы ТВ тумбы
      • Шкафы Шкафы
    • Столы и Стулья
      Столы и Стулья
      • Декоративные столики-накладки Декоративные столики-накладки
      • Журнальные столы Журнальные столы
      • Письменные столы Письменные столы
    • Дачная мебель
      Дачная мебель
      • Комплекты мебели Комплекты мебели
        • диваны
        • кресла
        • пуфы и банкетки
        • столы
      • Кресла кокон Кресла кокон
    • Индивидуальная мебель
      Индивидуальная мебель
      • Lakoner Lakoner
      • Кухни на заказ Кухни на заказ
    • Распродажа
      Распродажа
      • Корпусной мебели Корпусной мебели
      • Мягкой мебели Мягкой мебели
    • о Ладья.ру
      о Ладья.ру
      • Контакты
      • Фабрика
      Каталог
      Акции
      Товары в наличии
      Диваны и Кресла
      Гостиная
      Спальня
      Шкафы
      Прихожая
      Детская мебель
      Столы и Стулья
      Дачная мебель
      Индивидуальная мебель
      Распродажа
      о Ладья.ру
        • Действующие акции
        • Диваны в наличии
        • Угловые диваны
        • Прямые диваны
        • Модульные диваны
        • Диваны конструктор
        • Диван-кровати
        • Ортопедические диваны
        • Детские диваны
        • Офисные диваны
        • Кресла
          • Кресла кровати
          • Кресла-реклайнер
          • Нераскладные кресла
        • Пуфы
          • Банкетки
          • Кресла мешки
        • Журнальные столики
        • Комоды
        • Навесные полки
        • Стенки для гостиной
        • Тумбы под телевизор
        • Шкафы
        • Комоды
        • Кровати
        • Полки
        • Прикроватные тумбы
        • Спальные гарнитуры
        • Тумбы под ТВ
        • Шкафы
        • Распашные шкафы
        • Угловые шкафы
        • Шкафы-гердеробные
        • Шкафы-купе
        • Банкетки
        • Вешалки для прихожих
        • Вешалки напольные
        • Зеркала
        • Комоды
        • Пуфы
        • Тумбы
        • Тумбы для обуви
        • Шкафы
        • Комоды
        • Кровати
        • Полки
        • Стеллажи
        • Столы
        • ТВ тумбы
        • Шкафы
        • Декоративные столики-накладки
        • Журнальные столы
        • Письменные столы
        • Комплекты мебели
          • диваны
          • кресла
          • пуфы и банкетки
          • столы
        • Кресла кокон
        • Lakoner
        • Кухни на заказ
        • Корпусной мебели
        • Мягкой мебели
        • Контакты
        • Фабрика
      Акции
      Адреса салонов
      Дилеры
      Оплата
      Доставка
      +  ЕЩЕ
        Отложенные 0 Корзина 0
        Ладья
        Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
        +7 (495) 223-00-00с 9:00 до 20:00
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Акции
            • Назад
            • Акции
            • Действующие акции
          • Товары в наличии
            • Назад
            • Товары в наличии
            • Диваны в наличии
          • Диваны и Кресла
            • Назад
            • Диваны и Кресла
            • Угловые диваны
            • Прямые диваны
            • Модульные диваны
            • Диваны конструктор
            • Диван-кровати
            • Ортопедические диваны
            • Детские диваны
            • Офисные диваны
            • Кресла
              • Назад
              • Кресла
              • Кресла кровати
              • Кресла-реклайнер
              • Нераскладные кресла
            • Пуфы
              • Назад
              • Пуфы
              • Банкетки
              • Кресла мешки
          • Гостиная
            • Назад
            • Гостиная
            • Журнальные столики
            • Комоды
            • Навесные полки
            • Стенки для гостиной
            • Тумбы под телевизор
            • Шкафы
          • Спальня
            • Назад
            • Спальня
            • Комоды
            • Кровати
            • Полки
            • Прикроватные тумбы
            • Спальные гарнитуры
            • Тумбы под ТВ
            • Шкафы
          • Шкафы
            • Назад
            • Шкафы
            • Распашные шкафы
            • Угловые шкафы
            • Шкафы-гердеробные
            • Шкафы-купе
          • Прихожая
            • Назад
            • Прихожая
            • Банкетки
            • Вешалки для прихожих
            • Вешалки напольные
            • Зеркала
            • Комоды
            • Пуфы
            • Тумбы
            • Тумбы для обуви
            • Шкафы
          • Детская мебель
            • Назад
            • Детская мебель
            • Комоды
            • Кровати
            • Полки
            • Стеллажи
            • Столы
            • ТВ тумбы
            • Шкафы
          • Столы и Стулья
            • Назад
            • Столы и Стулья
            • Декоративные столики-накладки
            • Журнальные столы
            • Письменные столы
          • Дачная мебель
            • Назад
            • Дачная мебель
            • Комплекты мебели
              • Назад
              • Комплекты мебели
              • диваны
              • кресла
              • пуфы и банкетки
              • столы
            • Кресла кокон
          • Индивидуальная мебель
            • Назад
            • Индивидуальная мебель
            • Lakoner
            • Кухни на заказ
          • Распродажа
            • Назад
            • Распродажа
            • Корпусной мебели
            • Мягкой мебели
          • о Ладья.ру
            • Назад
            • о Ладья.ру
            • Контакты
            • Фабрика
        • Акции
        • Адреса салонов
        • Дилеры
        • Оплата
        • Доставка
        • Дмитров
          • Назад
          • Города
          • Великий Новгород
          • Владимир
          • Дзержинский
          • Дмитров
          • Дубна
          • Егорьевск
          • Зеленоград
          • Иваново
          • Калининград
          • Кимры
          • Клин
          • Кострома
          • Лобня
          • Михалково
          • Москва
          • Нальчик
          • Нарктала
          • Нижний Новгород
          • Обнинск
          • Петрозаводск
          • Подольск
          • Прохладный
          • Путилково
          • Пушкино
          • Раменское
          • Рязань
          • Санкт-Петербург
          • Саратов
          • Серпухов
          • Смоленск
          • Солнечногорск
          • Тверь
          • Тула
          • Электросталь
          • Ярославль
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • 8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
          • Назад
          • Телефоны
          • 8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
          • +7 (495) 223-00-00с 9:00 до 20:00
        Контактная информация
        141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Бирлово поле, д. 15
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • YouTube
        • Одноклассники

        Вопросы и ответы

        Главная
        —
        Справочная информация
        —Вопрос-ответ
        • Общие вопросы
        В 2016 году был куплен диван "Любава" с съёмным чехлом. Можно ли сейчас заказать чехол из другой ткани?

        Здравствуйте! К сожалению, данная модель снята с производства. Заказать не возможно.

        Наша семья уже давно является вашим клиентом. Мы живем в Москве, на лето переезжаем на дачу в Кострому, хотели купить мебель в вашем магазине в Костроме, а там не принимают к оплате карту халва. Почему в других магазинах ею можно оплатить, а в этом нет.

        В г. Кострома находятся наши представители, а они сами устанавливают возможные способы оплаты. Да, в наших фирменных розничных салонах карты Халва принимаются для оплаты.

        Возможна ли доставка в Пятигорск?

        Здравствуйте! Да доставка в регионы осуществляется транспортной компанией Деловые Линии.

        Возможна ли оплата на месте при получении товара?

        Здравствуйте! Да, если доставка осуществляется по Москве или Московской области, оплата возможна при получении заказа. Доставка в другие регионы осуществляется транспортной компанией Деловые Линии. В этом случае оплату самого дивана Вы осуществляете заранее по счету или банковской картой, оплату стоимости самих услуг доставки осуществляется при получении заказа в вашем регионе.

        Скажите, куда надо обратиться, если начал скрипеть диван-аккордеон, диван на гарантии, проживаю в Вологде?

        Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в салон, где приобретали диван и написать рекламацию, в которой указать проблему. Сервисный отдел фабрики примет Ваш вопрос к рассмотрению и поможет его решить. Т.к. диван на гарантийном обслуживании, его ремонт будет для Вас бесплатным.

        Добрый день. Интересует услуга по перетяжке дивана другой тканью, есть у фирмы такая услуга? Подлокотники вытерлись, вид дивана испортился.

        Здравствуйте! Да перетяжка диванов нашей фабрики возможна.

        Добрый день. Участвуют ли в акции кровати, размер 1600 и 1400?
        Здравствуйте! Да, кровать "Триумф" участвует в акции. В коллекции DOMUS 34 400 рубл. - 37 500 руб. В коллекции BOOM 38 800 рубл. - 42 600 руб. В коллекции FUSION 38 800 рубл. - 42 600 руб.
        Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли срок действия подарочный сертификат?
        Здравствуйте! Если Вы приобретали подарочный сертификат в Центре Интерьера "Ладья", Вам необходимо обратиться по телефону: 8-499-515-50-50.
        Покупали диван Витязь М. Около 1,5 лет назад. Недавно на подлокотнике треснула пленка. Это дефект как-то можно починить или заменить подлокотник?
        Здравствуйте! Вы можете обратиться в ближайший к Вам наш фирменный салон, написать рекламацию, в которой подробнейшим образом изложите суть проблемы, что необходимо заменить. Отдел рекламации свяжется с ремонтным отделом, и они незамедлительно помогут решить Вашу проблему. Цена ремонта также обговаривается с этими службами.
        Здравствуйте,есть ли у вас на продажу остатки кроя синтепона и кожи?
        Здравствуйте! Остатки материалов, которые используются для изготовления диванов, мы не продаем.
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Написать сообщение

        Раннее заданные вопросы

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Кредит и рассрочка
        • Вопрос и ответ
        • Гарантия и возврат
        • Письмо директору
        • Дилеры
        • Программа лояльности
        • Правила торговли
        Статьи
        23 марта 2021
        Английское кресло – стильное дополнение интерьера
        16 февраля 2021
        Полезные аксессуары для мягкой мебели: удобство или креатив?
        24 января 2021
        Квадратная гостиная: варианты дизайна и размещения дивана
        Компания
        Фабрика
        Письмо директору
        Новости
        Сотрудничество
        Дилерам
        Кабинет дилера
        Аренда
        Вакансии
        Адреса салонов
        Контакты
        Ладья на ТВ
        Покупателю
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Кредит и рассрочка
        Вопрос и ответ
        Гарантия и возврат
        Дилеры
        Программа лояльности
        Правила торговли
        Политика конфиденциальности
        Каталог
        Скидки и акции
        Распродажа
        Ткани и декор
        Чехлы на диваны
        Механизмы Трансформации
        Блог о мебели
        Контакты
        8 (800) 500-30-62
        8 (800) 500-30-62Бесплатно по России
        +7 (495) 223-00-00с 9:00 до 20:00
        info@ladya.ru
        141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Бирлово поле, д. 15
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • YouTube
        • Одноклассники
        2021 © ООО «Торговая сеть Ладья»